Parte uno: La era de la información. 1. Sistemas de información de las empresas: un resumen - 2: Usos estratégicos de los sistemas de información - 3: Funciones empresariales y las cadenas de suministro - Parte dos : La tecnología de la información - 4: Hardware empresarial - 5: Software empresarial - 6: Redes y telecomunicaciones - 7: Bases de datos y almacenes de datos - Parte tres: Comercio habilitado por la Web - 8: La empresa habilitada por la Web - 9: Retos de los sistemas globales de información - Parte cuatro: Soporte de las decisiones e inteligencia empresarial - 10: Soporte de las decisiones y sistemas expertos - 11: Inteligencia de negocios y administración del conocimiento - Parte cinco: Planeación, adquisición y controles - 12: Planeación y desarrollo de los sistemas - 13: Opciones en la adquisición de sistemas - 14: Riesgos, seguridad y recuperación ante desastres.